Unterkünfte & Hospitality
Von der Ferienwohnung bis zur Hotelgruppe: mehr Gäste, mehr Direktgeschäft und weniger unnötige Arbeit.
LAUNCHPHASE · FOUNDING 500
AI-POWERED
INTERNATIONAL
HIER ENTSTEHT
ETWAS GROSSES.
DAS INTERNATIONALE HOSPITALITY GROWTH NETWORK.
Unterkünfte gewinnen Gäste. Unternehmen gewinnen Kunden.
Das MUNDAMO Netzwerk verbindet Gäste, Kunden, Partner und Nachfrage.
12 Monate nutzen.
Nur einmal zahlen.
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Hier entsteht etwas Großes – und du kannst von Anfang an dabei sein und mit uns wachsen. Sichere dir jetzt deinen Platz im MUNDAMO Netzwerk zum Launchvorteil, solange das Founding-Kontingent verfügbar ist.
FOUNDING 500 gilt für die ersten 500 zahlenden Founding-Partner aus dem gesamten Netzwerk: Unterkünfte, Unternehmen, Freelancer und weitere Netzwerkpartner. Kostenlose Vorregistrierungen zählen nicht zum Founding-Kontingent.
TRANSPARENT STATT FAKE · VERTRAUEN VON ANFANG AN
Keine heiße Luft.
PERSÖNLICHE ANALYSE
Du siehst konkrete Chancen und nächste Schritte – passend zu deiner Rolle.
KLARE LEISTUNGEN
Du erkennst, was bereits nutzbar ist, was MUNDAMO als Service leisten kann und was aufgebaut wird.
TRANSPARENTER STATUS
JETZT NUTZBAR, MUNDAMO SERVICE, CONNECT oder IN ENTWICKLUNG – ohne Funktionen vorzutäuschen.
Du entscheidest nach deiner Analyse selbst. Als Founding-Partner wirst du Teil eines international wachsenden Netzwerks – mit klaren Leistungen und transparenten Aufbauphasen.
MUNDAMO · EIN NETZWERK, VIELE ROLLEN
Was kann MUNDAMO für dich tun?
Wähle einfach, was dich heute am besten beschreibt. MUNDAMO passt die Analyse an deine Rolle an. Mehrfachrollen sind möglich.
Unternehmen & Anbieter
Neue Kunden, neue Märkte, neue Vertriebsmöglichkeiten und passende Hospitality-Partner.
Affiliates, Creator & Reichweite
Reichweite, Empfehlungen und Zielgruppen ins Netzwerk einbringen und passende Möglichkeiten erhalten.
Technologie & Vertrieb
Software, Plattformen, Portale und Distribution verbinden – statt funktionierende Systeme unnötig zu ersetzen.
Reise, Erlebnisse & lokale Services
Airlines, Mietwagen, Transfers, Restaurants, Aktivitäten, Wellness, Shops und lokale Dienstleistungen.
Strategische Partner
Verbände, Destinationen, Benefits, Einkaufsorganisationen, Investoren und größere Netzwerke.
Du passt in mehrere Bereiche? Kein Problem. Wir starten mit deiner wichtigsten Rolle und ergänzen weitere später.
EINE ANALYSE · EIN NETZWERK · KONKRETE AKTIONEN
Du sagst, wo du stehst. MUNDAMO macht daraus Möglichkeiten.
MUNDAMO analysiert deine Ausgangslage, erkennt passende Chancen und verbindet vorhandene Systeme, Partner, Angebote und Nachfrage mit konkreten nächsten Schritten.
01 · ANGEBENWas ist schon da?Systeme, Plattformen, Angebote, Märkte, Reichweite, Kapazitäten und Ziele.
02 · ERKENNENWo liegt Potenzial?Was funktioniert, was fehlt und welche Chancen zu deiner Situation passen.
03 · VERBINDENWas passt zusammen?Gäste, Kunden, Partner, Technologie, Vertrieb und Nachfrage.
04 · UMSETZENWas kommt als Nächstes?Konkrete Aktion, Verbindung, Service oder passende Founding-Lösung.
JETZT NUTZBAR
MUNDAMO SERVICE
CONNECT
IN ENTWICKLUNG
EIN NETZWERK · GEMEINSAME INTELLIGENZ
Acht Bereiche. Ein MUNDAMO.
Keine Sammlung isolierter Apps: dieselbe Identität, Daten-, KI-, Aktions- und Netzwerklogik arbeitet über alle Bereiche hinweg. Wir starten operativ mit STAY und gleichzeitig mit den Partnern, die Hospitality wachsen lassen.
Heute: STAY + alle Partner, die Hospitality wachsen lassen. Danach: EAT · EXPERIENCE · EVENTS · LOCAL.
DER KOSTENLOSE MUNDAMO ANALYSE
Ein ANALYSE. Konkrete Chancen. Dein passender nächster Schritt.
Du zeigst uns, wo du stehst: zum Beispiel Booking.com, Airbnb, Smartness, eine eigene Website oder noch gar nichts. Unternehmen zeigen, was sie anbieten und wen sie erreichen möchten.
MUNDAMO zeigt dir, was möglich ist – mit persönlichen Chancen, konkreten nächsten Schritten und deinem passenden Founding-Angebot.
MEINEN ANALYSE STARTEN →01 · ANGEBENVorhandene Systeme, Plattformen, Angebote, Ziele und Wünsche
02 · ERKENNENWas funktioniert, was fehlt und wo neue Chancen liegen
03 · VERBINDENGäste für Unterkünfte, Kunden für Unternehmen, Partner, Technologie, Vertrieb und Nachfrage
04 · STARTENPersönliches Ergebnis, konkrete Aktion und passendes Founding-Angebot
MUNDAMO CORE · DAS SYSTEM HINTER ALLEN ROLLEN
Nicht 30 lose Tools. Eine gemeinsame Intelligenz- und Netzwerkebene.
Jeder Markt nutzt dieselben fünf Kernschichten. Dadurch kann MUNDAMO mit STAY starten und später EAT, EXPERIENCE, EVENTS und LOCAL hinzufügen, ohne das System neu zu erfinden.
MUNDAMO IDWer oder was bist du? Rolle, Unternehmen, Unterkunft, Standort, Rechte und Mehrfachrollen.
MUNDAMO DATANutzereingaben, öffentliche Informationen und später verbundene Systeme – mit klarer Quellenkennzeichnung.
MUNDAMO AIVerstehen, analysieren, priorisieren, erstellen und passende Chancen erkennen.
MUNDAMO ACTIONAus Erkenntnis wird Aufgabe, Inhalt, Kommunikation, Distribution, Buchung oder freigegebene Aktion.
MUNDAMO NETWORKOffers, Needs, Audience, Markets und Capacity miteinander verbinden und Geschäft daraus machen.
MUNDAMO LOOP
UNDERSTAND → ANALYSE → CREATE → CONNECT → ACT → GROW → LEARN
Das Ziel ist nicht, nur einen Score zu zeigen. MUNDAMO soll erkennen, was fehlt, vorhandene Systeme sinnvoll verbinden, konkrete Dinge erstellen und aus Netzwerkverbindungen neue Chancen erzeugen.
MUNDAMO HOST POWER · FÜR KLEINE GASTGEBER
Du bist klein. Dein Netzwerk muss es nicht sein.
MUNDAMO bringt dir Wissen, Ressourcen, Partner und Wachstumsmöglichkeiten, die sonst oft nur großen Hotelketten, Verbänden oder professionellen Teams zur Verfügung stehen. Wir stehen an deiner Seite – verständlich, praktisch und auf deine Unterkunft zugeschnitten.
NEWS & CHANGE RADARRelevante Markt-, Plattform- und rechtliche Änderungen werden nach Land und Unterkunftsart gefiltert und einfach erklärt: Was ist neu – und was bedeutet es für dich?
MUNDAMO ACADEMYKostenfreie Basiskurse, kurze Lernmodule, Checklisten und Vorlagen helfen dir bei Direktbuchung, Marketing, Vertrieb, Gästebindung und Organisation.
EXPERTEN AUS DEM NETZWERKSteuerberater, Rechtsanwälte, Fotografen, Berater und weitere Fachpartner können Wissen und Kurse einbringen – und zeigen dabei direkt, was sie für Gastgeber leisten können.
GROSS DENKEN. KLEIN STARTEN.Nutze gemeinsame Reichweite, bessere Werkzeuge, neue Vertriebsmöglichkeiten und Netzwerkvorteile, ohne selbst eine Hotelkette aufbauen zu müssen.
Schrittweiser Founding-Aufbau: News-Radar, Academy und Expertenbereiche werden nach Ländern und Themen ausgebaut. Rechtliche und steuerliche Inhalte dienen der allgemeinen Information; individuelle Beratung erfolgt ausschließlich durch entsprechend qualifizierte Fachpartner.
ZEIG MIR, WAS MUNDAMO FÜR MICH TUN KANN →UNSCHLAGBAR STATT BILLIG
Mehr drin. Weniger Baustein-Zirkus.
MUNDAMO bündelt die entscheidenden Wachstumsbereiche in einem Netzwerk. Bereits verfügbare Leistungen und neue Freischaltungen werden transparent getrennt – Founding-Partner bauen früh auf, ohne für jeden neuen Kernbaustein sofort ein neues Mini-Abo abschließen zu müssen.
JETZT NUTZBAR
Intelligence & erste Aktionen
- Potenzial- und Systemanalyse
- persönlicher AI Growth Twin
- Direct-, Demand-, Social- und Marktideen
- erste fertige Texte, Angebote und Kampagnenentwürfe
- Business- und Partnerprofil
IM FOUNDING-PAKET
Das Netzwerk wächst mit
- Direct & digitale Präsenz
- Marketing, CRM und Gästebindung
- Opportunity Exchange & Benefits
- Distribution, Partner und neue Nachfrage
- Connect: vorhandene Systeme zentral zusammenführen
- Operations-, Payment-, Reputation- und Guest-AI-Bereiche schrittweise freischalten
OPTIONALE EXTRAS
Nur wenn du mehr willst
- Werbe- und Mediabudget
- persönliche Done-for-you-Services
- individuelle Integrationen und Sonderentwicklungen
- große Portfolios und Spezialprojekte
- externe Partnerleistungen, z. B. Fotografie
Unsere Haltung: Behalte Booking.com, Airbnb, Smartness oder andere Systeme, wenn sie für dich funktionieren. Keep your system. Join the network. MUNDAMO verbindet sie – und bietet dort eigene Alternativen, wo sie dir mehr Nutzen bringen.
EINE ANALYSE · PASSEND ZU DEINER ROLLE
Ein Einstieg. Danach wird MUNDAMO persönlich.
Die Analyse fragt nicht jeden dasselbe. MUNDAMO beginnt mit wenigen gemeinsamen Fragen und öffnet danach nur die Bereiche, die zu deiner Rolle, Größe und deinen Zielen passen. Eine Ferienwohnung sieht etwas anderes als ein Resort, eine Airline oder ein Softwareanbieter.
01 · WHOWer bist du?Rolle, Größe, Markt, Standort und vorhandener digitaler Ausgangspunkt.
02 · HAVEWas hast du bereits?Systeme, Plattformen, Kanäle, Partner, Angebote, Reichweite oder Kapazität.
03 · WANTWas willst du erreichen?Mehr Gäste für Unterkünfte, mehr Kunden für Unternehmen, mehr Umsatz, Automatisierung, Partner, Mitarbeiter oder neue Märkte.
04 · DEEP ANALYSEWas ist für dich relevant?MUNDAMO öffnet passende Module – von Hotelabteilungen bis Distribution, Tech, Travel oder Benefits.
JETZT NUTZBARMUNDAMO SERVICECONNECTIN ENTWICKLUNG
Dein Ergebnis ist keine Blackbox: MUNDAMO trennt deine Angaben, öffentlich erkannte Informationen und KI-Empfehlungen – und zeigt, welche Maßnahme heute bereits möglich ist.
MUNDAMO OPPORTUNITY EXCHANGE
Du hast etwas. Du brauchst etwas. MUNDAMO verbindet die passende Gegenseite.
Aus freien Kapazitäten, Bedarf, Angeboten, Reichweite und Nachfrage entstehen konkrete Verbindungen – statt isolierter Einträge in einzelnen Systemen.
STAY ↔ DEMANDFreie Zimmer treffen auf Long-Stay-, Corporate-, Projektteam- oder Nomad-Nachfrage.
NEED ↔ BUSINESSEin Betrieb braucht Fotograf, Personal, Technik oder Lieferanten – passende Anbieter erhalten eine konkrete Opportunity.
TRAVEL ↔ STAYAirline-, Mietwagen- oder Transferangebote treffen auf passende Unterkünfte und Gäste.
REACH ↔ OFFERCreator, Publisher und Affiliates treffen auf passende Angebote, Zielgruppen und Märkte.
SO FUNKTIONIERT MUNDAMO
Ein Netzwerk. Zwei Wachstumsmotoren. Viele Märkte.
MUNDAMO verbindet vorhandene Technologie mit eigener Nachfrage. INTELLIGENCE erkennt, was du brauchst. Das GROWTH NETWORK bringt Menschen, Unternehmen und Partner zusammen, die daraus neue Reichweite, Nachfrage und Geschäft erzeugen.
GROWMarketing, neue Gäste, Zielgruppen, Empfehlungen und Nachfrage.
DIRECTDirektbuchung, Direct Benefits, Gästekontakt und Wiederkehrer.
DISTRIBUTEOTAs, Corporate, Nomads, Voucher, Publisher und weitere Vertriebswege.
CONNECTApps, Plattformen, PMS, Channel Manager, CRM und Business-Netzwerke verbinden.
SOCIALContent, Kampagnen, Social-Media-Steuerung, Creator und Publisher – perspektivisch automatisiert.
MARKETLieferanten, Einkauf, Services, Firmenvorteile und B2B-Angebote.
Nachfrage kommt nicht nur von klassischen Buchungsplattformen.
GÄSTE
DIGITAL NOMADS
BUSINESS TRAVEL
FIRMEN & MONTEURE
AFFILIATES & CREATOR
PUBLISHER & PARTNER
EVENTS & GRUPPEN
FOUNDING 500
Gemeinsam starten. Gemeinsam wachsen.
MUNDAMO startet bewusst mit Founding-Partnern. Nicht, weil wir einfach möglichst viele Einträge sammeln wollen, sondern weil ein Netzwerk mit jedem aktiven Gastgeber, Unternehmen und Partner wertvoller wird.
MUNDAMO PRODUCT WORLDS
Ein Netzwerk – mehrere Produktwelten.
Die Module sind keine voneinander isolierten Apps. Sie nutzen gemeinsame Identität, Daten, KI, Action- und Network-Logik und können je nach Rolle ein- oder ausgeblendet werden.
INTELLIGENCEANALYSE · Growth Twin · Opportunity Map · Prioritäten · MonitoringSTART
STAY & DIRECTWebsite · Direktbuchung · Benefits · CRM · WiederkehrerSTART + CONNECT
OPERATIONSAlle Abteilungen · Tasks · SOPs · Staff AI · Live PropertyFOUNDING BUILD
GUESTGuest Hub · Gästemappe · QR · 24/7 AI · Concierge · Service RecoverySERVICE + BUILD
GROW & DEMANDMarketing · Social · Affiliate · Corporate · Long Stay · neue MärkteSTART
BUSINESS & BUYSupplier · Services · Procurement · Benefits · B2B OpportunitiesNETWORK BUILD
JOBS & PEOPLERecruiting · Jobs · Training · später lokale SchichtenROADMAP
TRAVEL & CONNECTAirlines · Mietwagen · Transfer · Tech · APIs · White Label · PartnerCONNECT FIRST
EIN NETZWERK. VIELE MÄRKTE.
Wir starten mit STAY – und mit allen Partnern, die Hospitality wachsen lassen.
Der erste operative Markt sind Hotels und Unterkünfte. Gleichzeitig startet das Netzwerk mit Unternehmen, Vorteilspartnern, Technologie, Distribution, Affiliates, Creatorn und weiteren Nachfragepartnern. Von dort wächst die gleiche Verbindungslogik in weitere Hospitality- und Reisemärkte.
Märkte
FOUNDINGSTAYHotels · B&Bs · Pensionen
Ferienwohnungen · Ferienhäuser · Apartments
Hotelgruppen · Property Manager · Camping & GlampingFreizeit · Business · Long Stay · Nomads · Gruppen
Ferienwohnungen · Ferienhäuser · Apartments
Hotelgruppen · Property Manager · Camping & GlampingFreizeit · Business · Long Stay · Nomads · Gruppen
EATRestaurants · Bars · Cafés
ROADMAP
ROADMAP
EXPERIENCEAktivitäten · Touren · Wellness · Concierge Services
ROADMAP
ROADMAP
EVENTSMeetings · Conferences · Feiern · Gruppen · Incentives
ROADMAP
ROADMAP
LOCALShop · Services · Mobilität · Professionals
ROADMAP
ROADMAP
Wer Nachfrage, Vorteile und Wachstum ins Netzwerk bringt
GÄSTE & NUTZERFreizeitgäste · Wiederkehrer · Empfehlungen
NOMADS & LONG STAYRemote Worker · längere Aufenthalte · Nebensaison
BUSINESS & FIRMSGeschäftsreisende · Projektteams · Corporate Travel
VORTEILSPARTNERUnternehmen · Marken · Mitarbeiterprogramme · Corporate Benefits
REICHWEITENPARTNERAffiliates · Publisher · Creator · Social Media · Agenturen
DISTRIBUTION & TECHPlattformen · Reiseportale · PMS · Software · Gutschein- und Vertriebspartner
TRAVEL & MOBILITYAirlines · Mietwagen · Transfer · Bahn · Fähre · Mobilität
Das Prinzip: Anbieter bringen Angebote. Unternehmen und Vorteilspartner bringen Mehrwerte. Reichweiten- und Vertriebspartner bringen Nachfrage. Nutzer bringen neue Nutzer. MUNDAMO verbindet diese Rollen zu einem wachsenden Kreislauf.
MUNDAMO DIRECT BENEFITS
Direkt buchen. Mehr bekommen.
MUNDAMO hilft Unterkünften, Direktbuchungen attraktiver zu machen – nicht zwingend durch niedrigere Preise, sondern durch selbst gewählte Mehrwerte. Zum Beispiel Willkommensgetränk, Flasche Wein, Parkplatz, Late Check-out, Upgrade nach Verfügbarkeit, Spa-Zugang oder ein lokaler Vorteil.
GASTErhält einen sichtbaren, echten Mehrwert.
UNTERKUNFTStärkt Direktbuchung, Gästekontakt und Zusatzumsatz.
NETZWERKAffiliates, Gäste, Publisher und Partner können den Vorteil weiterempfehlen und zusätzliche Nachfrage erzeugen.
CHANNEL MIXBestehende Plattformen bleiben Reichweitenkanäle; MUNDAMO ergänzt sie um Direct-, Referral- und neue Demand-Wege.
Ein Vorteil. Mehr Direktbuchungen. Mehr Empfehlungen. Mehr Wachstum.
MUNDAMO GROWTH NETWORK · EIN ZENTRALER WETTBEWERBSVORTEIL
Digitale Mundpropaganda wird zum internationalen Wachstumsnetzwerk.
Gäste empfehlen Unterkünfte. Hotels empfehlen Hotels. Affiliates, Publisher und Creator bringen Reichweite. Unternehmen, Vorteilspartner und Plattformen bringen Angebote, Kunden und neue Vertriebswege. So soll jeder passende Teilnehmer das Netzwerk wertvoller machen und zusätzliche Nachfrage erzeugen – ein Vorteil, den reine Verwaltungssoftware nicht bieten kann.
DER MUNDAMO KREISLAUF
EMPFEHLEN → VERBINDEN → NACHFRAGE → GESCHÄFT → MITWACHSEN
Das automatisierte Affiliate-, Tracking- und Provisionssystem ist Teil des schrittweisen Aufbaus. Founding Network Partner können sich bereits kostenlos vorregistrieren und ihre Reichweite, Zielgruppen und Märkte hinterlegen.
KOSTENLOS VORREGISTRIEREN →
Noch kein sofortiger Dashboard-Zugang · Information bei passenden Kampagnen und Freischaltungen
FOUNDING PHASE · LIVE BUSINESS
Von Anfang an dabei – nicht nur auf einer Warteliste.
MUNDAMO wird während der Founding-Phase schrittweise aufgebaut. Gleichzeitig können sich Unterkünfte und Unternehmen bereits kostenpflichtig als Founding-Partner registrieren. Du erhältst Zugang zu den jeweils verfügbaren Leistungen, baust dein Profil und Netzwerk frühzeitig auf und wirst über neue Freischaltungen informiert.
UNTERKÜNFTEPassendes Founding-Paket nach Betriebsform und Nutzung – vom unabhängigen Gastgeber bis zur Hotelgruppe.
UNTERNEHMEN & B2BFounding-Registrierung für Anbieter, Distribution, Benefits und zukünftige Netzwerkfunktionen.
AFFILIATES & EMPFEHLUNGSPARTNERRegistrierung ab Launch, damit Reichweite, Empfehlungen und Partnerzuordnungen von Beginn an aufgebaut werden können.
TRANSPARENTVerfügbare Leistungen und Roadmap werden klar getrennt; zukünftige Funktionen werden nicht als bereits live dargestellt.
MUNDAMO OPERATIONS · ALL DEPARTMENTS
Nicht nur Housekeeping. Der ganze Betrieb gehört zusammen.
MUNDAMO soll langfristig alle relevanten Hotelabteilungen in einer gemeinsamen Aufgaben-, Wissens- und Kommunikationslogik verbinden. Kleine Unterkünfte aktivieren nur, was sie brauchen; große Häuser können den gesamten Betrieb abbilden. Eigene Funktionen und sauber integrierte Partnerlösungen können dabei nebeneinander bestehen.
Reservations
Front Office
Housekeeping
Maintenance
Guest Relations
Concierge
F&B
Kitchen
Revenue
Sales
Marketing / CRM
Reputation
Finance
Procurement
Inventory
HR / Recruiting
Events
Spa / Wellness
Security / Quality / IT
Management / HQ
ASKGast oder Mitarbeiter meldet Bedarf.
UNDERSTANDKI erkennt Kontext und Dringlichkeit.
ROUTErichtige Abteilung oder System.
ACTTask, Antwort oder freigegebene Aktion.
CLOSEStatus zurück an Gast, Team und Management.
ONE TASK COREWer · was · wo · wann · Priorität · Status · Ergebnis – unabhängig von der Abteilung.
SHIFT & DAILY AIMorgendliche Prioritäten und automatische Übergaben statt verlorener Zettel, Chats und Einzelnotizen.
STAFF AISOPs, Geräte, Prozesse, Standards und Wissen beantworten – später direkt mit Aufgaben und Systemaktionen verbinden.
LIVE PROPERTYZimmer, Geräte und operative Einheiten erhalten perspektivisch einen aktuellen digitalen Status und QR-Kontext.
Founding-Roadmap: Aufgaben-, SOP- und Operations-Bereiche werden schrittweise aufgebaut oder über geeignete Systeme integriert. MUNDAMO behauptet nicht, zum Launch bereits ein vollständiges PMS oder Operations-System zu ersetzen.
MUNDAMO AI · ONE INTELLIGENCE FOR THE WHOLE NETWORK
Eine Intelligence. Unterschiedliche Rollen. Ein gemeinsames Netzwerk.
MUNDAMO AI ist nicht nur für Gastgeber gedacht. Sie soll verstehen, ob jemand Unterkunft, Unternehmen, Affiliate, Creator, Technologieanbieter, Distributor, Travel-/Local-Partner, Gast, Mitarbeiter oder strategischer Partner ist – und jeweils passende Informationen, Matches und Aktionen liefern.
HOST AIChancen erkennen, Direct-Angebote entwickeln, Inhalte und Kampagnen vorbereiten, neue Märkte und Nachfrage erschließen.
BUSINESS AIPassende Hospitality-Kunden, Partner, Benefits, Kampagnen- und Leadmöglichkeiten identifizieren.
PARTNER AIAffiliates, Publisher und Creator mit passenden Angeboten, Zielgruppen und provisionsfähigen Möglichkeiten verbinden.
GUEST AIUnterkünfte, Vorteile, Long Stay, Business Travel, Erlebnisse, Mobilität und lokale Services intelligent zusammenführen.
TECH & CONNECT AIVorhandene Systeme, APIs und Integrationen erfassen und passende Connect-Wege vorbereiten.
TRAVEL & LOCAL AIStay, Mobilität, Essen, Erlebnisse und lokale Angebote mit konkreter Gast- und Marktnachfrage verbinden.
SERVICE & STAFF AIOnboarding, FAQ, SOPs, Support, Qualifizierung und Partnerhilfe automatisieren und nur Sonderfälle an Menschen übergeben.
MUNDAMO AI LAYER
DATA → INTELLIGENCE → MATCH → ACTION → EXECUTION → LEARN
Aus Daten und Verbindungen sollen konkrete, freigegebene Aktionen entstehen – zunächst als Vorschlag und Entwurf, später über CONNECT auch systemübergreifend ausführbar.
MUNDAMO GUEST · HUB · 24/7 AI · CONCIERGE
Die digitale Gästemappe wird zum intelligenten Service- und Umsatzkanal.
Der Gast soll möglichst ohne zusätzliche App per Link oder QR-Code auf einen mehrsprachigen Guest Hub zugreifen: Hausordnung, WLAN, Check-in/out, Frühstück, Parken, Geräte, Services, lokale Tipps und Direktkontakt – ergänzt um einen 24/7 KI-Assistenten und Concierge.
GUEST HUBAlles Wichtige an einem Ort.
Digitale Gästemappe, Hausordnung, Check-in/out, WLAN, Parken, F&B, Notfallinformationen, Zusatzleistungen, lokale Empfehlungen und Druck-/QR-Version.
24/7 GUEST AIErst helfen. Dann eskalieren.
Standardfragen beantwortet die KI direkt. Wenn Wissen, Freigabe oder ein Mensch nötig ist, wird nach Regel des Betriebs an WhatsApp, E-Mail, Reception oder die zuständige Abteilung weitergeleitet.
AI CONCIERGENicht nur antworten – organisieren.
Restaurant, Aktivität, Transfer, Mietwagen, Spa, lokale Services oder Direktbuchungsvorteile können zu echten Concierge- und Netzwerkchancen werden.
CONVERSATION → ACTION„Bitte zwei Handtücher.“
Perspektivisch wird aus der Nachricht direkt ein Housekeeping-Task – mit Zimmer, Priorität, Status und Rückmeldung an den Gast.
SERVICE RECOVERYProbleme lösen, bevor sie Bewertungen werden.
Negative Erfahrung erkennen, zuständige Abteilung informieren, Lösung verfolgen, Gast zurückfragen und definierte Wiedergutmachung nach Freigaberegeln anbieten.
GUEST COMMERCEService kann Umsatz erzeugen.
Late Checkout, Frühstück, Spa, Experiences, Mobility oder lokale Partnerangebote werden dort sichtbar, wo der Gast gerade Bedarf hat.
BEISPIEL
Gast: „Die Dusche funktioniert nicht und wir brauchen später einen Transfer zum Flughafen.“
MUNDAMO: Maintenance-Fall erfassen → zuständiges Team informieren → Status verfolgen → Gast zurückmelden → anschließend passenden Transferweg anbieten. Ein Gespräch kann damit Service, Operations und Netzwerk verbinden.
Launch-/Founding-Logik: Inhalte für Guest Hub, Gästemappe, Hausordnung und QR können bereits als Service vorbereitet werden. Vollständiges Live-Routing, Tickets, automatische Systemaktionen, Wallet und Guest Passport werden schrittweise aufgebaut bzw. integriert.
FOUNDING NETWORK PARTNER · KOSTENLOSE VORREGISTRIERUNG
Digitale Mundpropaganda – neu gedacht.
MUNDAMO baut ein internationales Affiliate-, Creator-, Empfehlungs- und Reichweitennetzwerk auf. Das automatisierte Partner-, Tracking- und Provisionssystem wird schrittweise freigeschaltet. Du kannst dich schon jetzt kostenlos vorregistrieren, deine Kanäle und Märkte hinterlegen und gehörst zu den Partnern, die zuerst über passende Kampagnen und Freischaltungen informiert werden.
WAS DU JETZT SCHON TUN KANNST
Trag dein Profil und deine Reichweite ein · nenne Länder und Zielgruppen · ergänze eigene Ideen · hinterlege dein Interesse an Unterkünften, Unternehmen oder Kampagnen. Unser Partnerprogramm befindet sich im Aufbau; wir informieren dich zuerst über passende Kampagnen und Freischaltungen.
Aus freien Kapazitäten und Angeboten wird automatisch vermarktbarer Content.
MUNDAMO soll Social Media vom zusätzlichen Arbeitsaufwand zum steuerbaren Wachstumskanal machen: Unterkunft, Auslastung, Zielgruppen, Direct Benefits, Events und Angebote liefern die Basis. Intelligence entwickelt daraus Content- und Kampagnenvorschläge; verbundene Social-Kanäle können – soweit technisch möglich und vom Nutzer freigegeben – zentral gesteuert und perspektivisch automatisiert werden.